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  • P-ISSN1229-2435
  • E-ISSN2799-4767
노영희(건국대학교 문헌정보학과) pp.5-34 https://doi.org/10.14699/kbiblia.2017.28.2.005
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본 연구에서는 공공도서관의 녹색화 수준을 측정하기 위해 개발된 녹색도서관 평가지표를 바탕으로 설문지를 제작 및 배포하여 전국 978개 공공도서관을 대상으로 녹색화 수준을 측정하였다. 평가영역별 평균을 분석한 결과, 녹색도서관 평가영역 중 도서관 자원의 전체 평균이 1.93으로 가장 높았고, 토지이용 및 교통 1.81, 재료 및 자원 1.74, 실내환경 1.30, 물 순환관리 1.20 등의 순으로 나타났다. 응답한 공공도서관에서 가장 강점을 보이는 녹색화 평가영역은 도서관 자원 영역으로, 전체 공간의 효율적인 활용, 장서보존의 효율성, 친환경 용품사용 및 관리 등 공간 활용을 효율적으로 하거나 도서관에서 자주 구입하거나 소모되는 비품들을 친환경적으로 사용하는 것으로 나타났으며, 토지이용 및 교통 영역과 관련하여 대부분의 공공도서관이 자전거 보관소를 설치하고, 대중교통과의 근접성 및 도시중심과 도서관과의 거리를 고려한 도서관위치를 선정한 것으로 나타났다. 또한, 재료 및 자원 영역에서 대부분의 공공도서관이 특히 화장실 소비재를 절약하고자 손 건조기 및 롤링타월을 설치해 친환경적인 모습을 유지하는 것으로 나타났다.

Abstract

This study measured greening level on the 978 public libraries nationwide, making and distributing questionnaires based on green library evaluation indicators developed to measure the greening level of public libraries. As a result of analyzing the averages by evaluation area, among the green library evaluation areas, the whole average of the library resources was the highest by 1.93, and followed by land use and traffic 1.81, indoor environment 1.30, management of water circulation 1.20, etc. The greening evaluation area which shows the best strength in the surveyed public libraries, was the area of the library resource, and it turned out that it use spaces effectively like effective use of the entire area, effectiveness of conservation of books, use and management of eco-friendly products etc., or use the equipments in eco-friendly way which are purchased or used frequently in the libraries, and, as for the land use and traffic area, most of the libraries had bicycle racks, and chose the location of the libraries, considering accessibility to public transportation and a distance between central urban area and libraries. Also, it turns out that, in the area of materials and resources, most of the libraries were equipped with hand dryers and rolling towels and maintained the eco-friendly view.

김형주 (국방기술품질원 ) ; 김수현( 국방기술품질원) pp.35-56 https://doi.org/10.14699/kbiblia.2017.28.2.035
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정부산하공공기관은 경영 자주성, 업무 전문성을 고려하여 기록물을 자체적으로 보존 관리할 것을 원칙으로 하고 있다. 정부산하공공기관을 위한 범용 기록관리시스템이 없는 상황에서 "정부산하공공기관 등 기록관리시스템 기능요건(NAK/S 24:2014(v1.0))" 표준의 제정은 각 기관이 자체적으로 기록관리시스템을 구축할때 공통적으로 고려해야 될 기능요건과 시스템 방향성을 일치시킨다는 점에서 의의가 있다. 본 연구에서는 표준에서 제안하는 기능요건을 분석하고, 기록관리시스템 구축 사례를 중심으로 표준의 기능요건을 적용하기 위한 절차와 방안을 제시하였다.

Abstract

The government-affiliated organizations are required the autonomous record preservation and management, considering their management independence and specialty. In absence of general record management system for government-affiliated organizations, establishment of the standard; Functional requirements of systems with record management for government-affiliated organizations, etc. NAK/S 24:2014(v1.0) is meaningful because it can consensus the functional requirements and directions which are considered when organizations develop in-house record management systems. This study aims to analyze functional requirements and suggest procedures and strategies for application of the standard in the case of development of the record management system.

두효철 (전북대학교 기록관리학과 대학원 ) ; 박준형 ( 전북대학교 기록관리학과 대학원 ) ; 김혜영 ( 전북대학교 기록관리학과 대학원 ) ; 오효정 ( 전북대학교 기록관리학과, 의료정보융복합연구소 ) ; 김용( 전북대학교 문헌정보학과, 문화융복합아카이빙연구소) pp.57-78 https://doi.org/10.14699/kbiblia.2017.28.2.057
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SNS는 신속성과 확정성이 높아 긴급한 상황 속에서 정보를 빠르게 전달하는 데 유용한 수단이다. 특히 재난이나 사고 발생시 SNS를 통해 피해자의 안부확인수단, 상황파악과 같은 중요한 정보를 근접한 시각에서 정확하게 자세하게 관련 정보를 전달해 줄 수 있어 기존의 미디어가 하지 못한 역할을 보완할 수 있다. 본 연구의 목적은 국내외 재난기관 SNS 운용현황의 비교분석을 통해 국내재난기관에서 SNS를 효과적으로 활용하기 위한 시사점을 도출함으로써 재난관리업무의 효용성을 도모하는데 기여하고자 하는 것이다. 이를 위해 미국의 FEMA, 일본의 FDMA, 중앙방재회의와 한국의 국민안전처의 트윗을 수집하였으며, 이에 대한 피드백 분석, 시계열 분석, 정보유형 분석을 실시하였다. 피드백 분석은 월별 이용자 피드백 수를 정량화함으로써 트윗에 대한 이용자의 만족도를 파악하는데 목적이 있다. 시계열 분석에서는 국가별로 일정 기간에 걸친 트윗 수와 피드백 지수, 그리고 키워드를 분석함으로써 피드백 지수가 높은 정보의 원인과 기관이 이용자에게 제공해야할 정보의 내용을 파악하고자 하였다. 정보유형분석은 이용자의 관심도가 높은 트윗의 정보유형을 분석함으로써 기관이 이용자에게 제공해야할 정보의 유형을 파악하는데 목적이 있다. 이를 통해 한국 국민안전처 트위터의 활용 및 개선방안을 제언하고자 한다.

Abstract

SNS is a useful tool to quickly deliver information in an emergency given their speed and expandability. Especially, SNS in the event of a disaster or an accident can offer on-site, accurate and detailed updates about essential information such as the safety of victims and the development of the situation, served as a valuable complement to the conventional media. This study aims to perform a comparative analysis on how social media are currently used by emergency management authorities in South Korea and other countries. Based on the results, this study proposed more effective ways to exploit SNS and improve efficiency of disaster management. To accomplish the goals, this study collected tweet information from various sources including the FEMA of the U. S., the FDMA and the Central Disaster Council of Japan, and the MPSS of Korea. The collected tweet information was analyzed by feedback, time series, and information types. The feedback analysis aims to quantify the number of monthly user feedback in order to assess user satisfaction about the tweet information. The time series analysis identifies the number of tweet information, feedback index and keywords by country for certain duration, examining why certain messages showed high feedback indices and what kind of contents should be offered by the authorities. Finally, the analysis of information type reviews the type of information contained in the tweet information that drew users' attention to identify the information type in which the authorities should deliver information to users. Based on these analyses, this study proposed improvement methods to use Tweeter in MPSS.

조미아(경기대학교 문헌정보학과) ; 허정희(경기대학교 문헌정보학과, 수원 곡정초등학교) pp.79-97 https://doi.org/10.14699/kbiblia.2017.28.2.079
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본 연구는 지역 독서문화센터로서 학교도서관의 역할에 대한 지역 주민과 학교도서관 사서의 인식을 파악하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위하여 경기도 지역의 지역 사회에 개방하고 있는 학교도서관을 이용하는 지역주민을 대상으로 설문지 조사를 수행하였으며, 학교도서관 사서를 대상으로 전화인터뷰 조사를 실시하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 지역주민의 대다수는 학교도서관의 독서문화프로그램이 필요하다고 인식하고 있었으며, 운영된 독서문화프로그램에 대한 만족도는 긍정적으로 나타났다. 또한, 지역주민들은 독서문화프로그램이 학교도서관 활성화에 긍정적인 영향을 미치고 있다고 인식하고 있었다. 둘째, 학교도서관 담당 사서는 지역문화센터로서 학교도서관의 역할이 중요하다고 인식하고 있었으나, 예산 부족으로 인하여 다양한 독서문화프로그램을 제공하지 못하는 것으로 나타났다.

Abstract

This study has a purpose of understanding residents' and librarians' perception on the role of school library as local reading cultural center. For this purpose, we conducted survey on the residents' in schools located in Gyeonggi-do, Korea whose library is open to local community and conducted telephone interview with librarians in these school libraries. The study results can be summarized as follows. First, most of the residents' perceived that reading cultural programs of school library are necessary and showed positive satisfaction on the currently running reading cultural programs. Moreover, the residents' perceived that the reading cultural programs had positive impact on the activation of school library. Second, although librarians in charge of school library were aware of the importance of the role of school library as local cultural center, it was shown that school library was not providing diverse reading cultural programs due to budget insufficiency.

노윤주 (중앙대학교 문헌정보학과 ) ; 김성희( 중앙대학교 사회과학대학 문헌정보학과) pp.99-117 https://doi.org/10.14699/kbiblia.2017.28.2.099
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본 연구는 국내 도서관 유형별 웹사이트의 하이퍼링크 네트워크 구조분석을 위하여 총 32개 웹사이트의 하이퍼링크를 실증적으로 분석하였다. 크롤러를 이용하여 하이퍼링크 데이터를 수집한 후, 도서관 유형별 웹사이트를 대상으로 네트워크 내에서 나타나는 전체적인 특성과 도서관이 특히 집중하고 있는 웹사이트가 무엇인지, 중심성 값이 높은 도서관 웹사이트는 어디인지를 다양한 측면에서 분석을 시도하였다. 그 결과 첫째, 분석 대상 전체 도서관 중 연세대학교 학술정보원 웹사이트가 연결정도중심성, 매개중심성, 근접중심성, 아이겐벡터중심성 값이 가장 높게 나타났다. 둘째, 도서관 유형별로 살펴보면, 국가도서관은 국립세종도서관, 공공도서관은 서울도서관, 대학도서관은 연세대학교 학술정보원 웹사이트가 네트워크 내에서 상대적으로 영향력 있는 것으로 나타났다. 이러한 분석 결과를 토대로 앞으로 도서관 웹사이트의 효율성과 효과성을 제고시키기 위한 운영 전략 수립에 기초 자료로 활용할 수 있을 것이다.

Abstract

The present study positively analyzed the hyperlinks of 32 web sites with the purpose of analyzing the hyperlink network structure of web sites for each domestic library type. After collecting the hyperlink data using the crawler, we analyzed the overall characteristics of the websites in the network based on the characteristics of the library. The results are as follows. 1) Among all analyzed libraries, Yonsei scored the highest in degree centrality, betweenness centrality, closeness centrality, and eigenvector centrality. 2) By library type, Sejong for national library, Seoul for public library, and Yonsei for college library appeared an influential a relatively. Based on these analysis results, the present study will be utilized as basic data for establishing an operation strategy that improves the efficiency and effectiveness of library web sites in the future.

김은기(계명대학교 문헌정보학과) pp.119-135 https://doi.org/10.14699/kbiblia.2017.28.2.119
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정보행동은 문헌정보학 분야에서 75년 이상 동안 발전해온 중요한 연구 영역이다. 이 연구의 목적은 정보행동 내에서 떠오르는 주제 영역에 대한 통찰력을 제공하여 정보행동 연구의 최근 동향을 발견하는 데에 있다. 이 연구를 수행하기 위해 Scopus의 서지 데이터를 사용하였고 "information behavior" (정보행동), "information seeking behavior" (정보추구행동), 그리고 "information needs" (정보 필요성) 등의 정보 행동 연구에서 흔히 사용하는 주요 용어를 이용하여 정보행동의 경향을 살펴보았다. 또한 제목의 내용 단어, 많이 인용된 논문, 주제 분야 및 저자 키워드를 사용하여 동향을 분석하였다. 정보 행동 연구는 문헌정보학에 뿌리를 두고 있지만, 그 결과는 다양한 주제 영역과 교차하여 정보행동이 다른 분야로 확장되었다는 결과를 보여주었다. 특히 정보행동 연구는 건강/의학 분야에 적용되어 주요 주제로 부상되고 있음을 보여주었다. 다양한 정보행동에 대한 이해를 높이기 위해서 추후 연구에서는 정보행동의 융합적인 측면과 융합적인 범위를 조사하는데 더 중점을 두어야 할 것이다.

Abstract

Information behavior is an important area of research in library and information science (LIS) that has evolved over the last 75 years. The aim of this study is to investigate the recent trends of information behavior research by providing insights into emerging topical areas within information behavior. To conduct this study, the bibliographic data from Scopus was used, and the trends of information behavior were traced by using variations of key terms used in information behavior research, such as "information behavior", "information seeking behavior", and "information needs." In addition, the trends were analyzed in terms of content words in the title, highly cited journal articles, disciplinary categories, and author keywords. Information behavior research has its roots in LIS, but the findings of the study reveal that information behavior has expanded to other disciplines by intersecting a variety of topical areas. In particular, this study showed that information behavior in the health/medicine domain has become a predominant emerging topical area of research. In order to enhance our understanding of complex human behavior, future research should focus more on interdisciplinary aspects by measuring the scope of information behavior.

조창현(한국방송통신대학교 중앙도서관) ; 남영준(중앙대학교 문헌정보학과) pp.137-155 https://doi.org/10.14699/kbiblia.2017.28.2.137
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우리나라 대학도서관은 도서관 예산의 부족으로 인하여 선택과 집중이라는 경영적 판단기준이 필요하게 되었다. 본 연구는 한국방송통신대학교 도서관을 대상으로 도서관 서비스의 우선 순위를 판단하기 위해 대학 홈페이지에 표출된 이용자 의견을 분석하였다. 특히 동 대학교 도서관 이용자의 주관적 만족감과 객관적 물리적 충족상황에 대한 서비스 품질의 이원적 분석을 실시하였다. 분석 방법은 Kano 모델과 Timko 이용자만족 계수를 활용하였으며 이를 통해 이용자의 만족지수와 불만족지수를 연구하였다. 분석결과 이용자는 매력적 품질과 일원적 품질, 역품질 등 세 범주로 서비스에 대해 판단하고 있었다. 이 가운데 매력적 품질은 '다른 도서관의 이용가능' 등 8개의 요소였으며, 일원적 품질은 '자료 대출 및 반납의 용이성' 등을 비롯한 15개의 품질이었다. 역 품질은 '도서관 시설 이용자격의 제한'과 '도서관 자료 이용자격의 제한' 등 2개로 조사되었다.

Abstract

Many university libraries, facing financial difficulties, have been forced to operate on a tighter budget. Such trend has created the need for an objective standard that will prioritize current library services. This study derives service quality factor via open coding from internet postings posted in the last five years on the Korean National Open University's library website, and also calculates the customer satisfaction quotient and dissatisfaction quotient using the Kano Model and Timko's Customer Satisfaction Coefficient. The result draws 25 service quality factors across 3 categories consisting of: (i) 8 attractive qualities, (ii) 15 one-dimensional qualities and (iii) 2 reverse qualities. The study, through the calculation of Timko's Customer Satisfaction Coefficient per service quality, proposes an intensive service that can prioritize the efficient use of library budget.

김은승 (용인 포곡고등학교 ) ; 조미아( 경기대학교 문헌정보학과) pp.157-183 https://doi.org/10.14699/kbiblia.2017.28.2.157
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본 연구는 그림책을 활용한 독서치료 프로그램을 고등학교 부적응 학생을 대상으로 적용하여 학교생활 적응능력에 미치는 효과를 파악하고자 하였다. 경기도 용인시 소재 P고등학교 1, 2학년 학생 중 학교생활 부적응학생으로 파악된 11명의 학생을 대상으로 그림책을 활용한 독서치료 연구를 수행하였다. 연구결과, 학생들의 학교생활 적응능력이 향상되었으며 학교생활 적응능력의 하위요인인 교사관계, 교우관계, 학교수업, 학교규칙 영역에 효과가 있는 것으로 나타났다.

Abstract

The purpose of this study is to present the effects of a bibliotheraphy program using picture books on school adaptation of maladjusted high school students. The first and second year students of P High School that is located in Yongin city of Gyeonggi Do, bibliotherapy research using picture books has been carried out with 11 maladjusted students in school life. According to the analysis results is as follows. The bibliotherapy program using picture books turned out to be effective in adaptation ability ane sub-domains of adaptation ability such as teacher relationship, peer relationship, school class and school regulation of maladjusted students in school life.

한문성 (서경대학교 경영학부 ) ; 노영희 ( 건국대학교 문헌정보학과 ) ; 이근화 ( 서경대학교 경영학부 ) ; 최만호( 건국대학교 문헌정보학과) pp.185-217 https://doi.org/10.14699/kbiblia.2017.28.2.185
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본 연구에서는 서울시 작은도서관을 대상으로 작은도서관의 운영현황을 조사하고 중요도와 만족도 등에 대한 인식을 파악하고자 하였다. 이를 위해 서울시 861개 작은도서관을 대상으로 전반적인 운영 만족도, 운영 개선사항, 운영사항에 대한 중요도 등에 대해 조사하였다. 연구결과, 유형별 구분에 따른 공립과 사립에 구별 없이 작은도서관에 대한 운영지원 확대, 홍보 강화, 자원 봉사자의 교육 및 처우 개선, 장서의 질적향상 도모, 공간과 시설의 지속적 개선 등이 요구되는 것으로 나타났다. 또한 획일적인 예산지원 및 지도관리가 아니라 운영주체에 따른 운영 특성을 감안하여 공립과 사립으로 구분하여 작은도서관 개선을 위한 방안을 설립할 필요가 있을 것으로 보인다.

Abstract

The purpose of this study was to investigate the status of the operation of small libraries in Seoul and to assess the perception of their importance and satisfaction. For this purpose, 861 small libraries in Seoul were surveyed on the overall operational satisfaction, operational improvement, and the importance of operation. As a result, it was discovered that there is a demand for increased operational support for small libraries, enhanced publicity, improved education and treatment of volunteers, improved quality of the book collection, and continuously improved space and facilities. Furthermore, the public and private libraries should be classified to reflect operational characteristics of the operating entity, rather than implementing the uniform budget support and guidance management.

박진경 (중앙대학교 일반대학원 문헌정보학과 기록관리학전공 ) ; 김유승( 중앙대학교 문헌정보학과) pp.219-243 https://doi.org/10.14699/kbiblia.2017.28.2.219
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본 연구는 현존하는 참여형 디지털 아카이브의 문제점을 파악하고, 적극적 이용자 참여와 연계를 기반으로 하는 참여형 디지털 아카이브의 활성화 방안을 제안하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 관련 선행연구와 문헌을 살피고, 사례연구를 통해 참여형 디지털 아카이브의 현황을 분석하였다. 각각의 사례는 일반, 참여, 정책, 서비스 영역으로 나누어 비교 분석하였다. 일반 속성으로 운영 주체, 지속 기간, 수집 주체, 기술을 살펴보았다. 기술은 오픈소스 소프트웨어 종류, Open API 제공 여부, 모바일 웹 제공 여부, 오프라인 아카이브 보유 여부로 다시 세분하여 분석하였다. 참여 방식은 이용자 참여도에 따라 적극적 참여, 허브 방식 참여, 소극적 참여로 구분하고, 각 아카이브가 제공하는 참여 기능을 비교 분석하였다. 정책 영역에서는 이용약관, 개인정보 처리방침, 저작권 정책, 수집정책의 보유 여부와 각 아카이브의 주요 수집물, 수집 범주, 분류 방식, 기술 요소를 논하였다. 서비스는 콘텐츠, 검색, 커뮤니케이션 영역으로 구분하여 살펴보았다. 결론에 갈음하여, 본 연구는 참여, 정책, 콘텐츠 서비스, 커뮤니케이션 서비스 측면에서 참여형 디지털 아카이브 활성화 방안을 제시하였다.

Abstract

This study aims to provide alternative strategies for promoting active engagement of users in participatory archives. It focuses on users and their active participation in digital archives beyond providing simple participation opportunities. In doing so, the study reviewed relevant literature that analyzes interpretation and development of participatory digital archives. Moreover, it examined several cases of participatory digital archives as to how they apply for user participation, policy, and service. As a general property, main participants, duration, and technology were examined. Technology was further subdivided into open source software, availability of Open API, availability of mobile web, and offline archives. Participation method was divided into active participation, hub participation, and passive participation according to degree of user participation, and the participation functions provided by each archive were compared and analyzed. In policy area, terms of use, personal information processing policy, copyright policy, collection policy, major collections, scope of collections, classification methods, and descriptive elements of each archive were discussed. Services were divided into content, search, and communication area. Based on such analysis, this study proposed ways for promoting active engagement of users in participatory digital archives in terms of participation, policy, content service, and communication service.

김혜진 (평택시 팽성도서관 ) ; 차미경( 이화여자대학교 문헌정보학과) pp.245-271 https://doi.org/10.14699/kbiblia.2017.28.2.245
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연속간행물이 공공도서관 장서로서 차지하는 중요성과 이용 빈도에 비하여 공공도서관현장에서의 연속간행물 관리에 대한 관심은 상대적으로 미흡한 편이다. 본 연구의 목적은 공공도서관의 연속간행물 장서관리 실태를 조사하여 문제점을 진단하고 개선방안을 제시하는 데 있다. 이를 위해 문헌연구와 국내 8개 지역 대표도서관 및 3개 해외 도서관의 장서관리 정책 사례 조사, 경기도 지역 31개 공공도서관을 대상으로 한 온라인 설문조사 등을 실시하였으며, 조사 결과를 토대로 구독 종수 및 범위의 확대, 접근점 개선 및 관리지침의 수립 필요성 등을 제안하였다.

Abstract

Despite the importance and uses of serials in public libraries, the present condition of serial management is still behind. The purpose of this study is to investigate the problems and proposes the ways of improving serials management. For the purposes, this study conducted a literature review, case study of collection management policies of 8 regional central libraries and 3 public libraries abroad, and online questionnaire survey of 31 public libraries in Gyeong-gi province. Based on the results, this research suggests the need for extending the number and scope of serials subscriptions, improving access points and establishing management guidelines.

한국비블리아학회지