A Content Analysis of Public Information using Language Network Analysis: Focused on Contents of Twitters of Metropolitans

본 연구는 언어네트워크 분석방법을 통해 광역도시 대표 트위터의 정보 내용을 연도별 도시별로 심층 분석하고 정보제공 매체로서 트위터 활용에 대해 조사하였다. 언어네트워크 분석을 위한 분석도구는 KrKwic, Ucinet6, Netdraw 프로그램을 이용하였다. 연구 결과, 2014년도에는 시정 관련 정보(시민, 운영, 개최, 참여)와 시민생활 관련 정보(문화, 공원, 출근길)를 중심으로 하는 네트워크가 형성되었다. 반면 2015년에는 시정홍보에 관련 정보(시민, 문의, 개최, 시정, 행사)가 네트워크의 핵심적 역할을 차지하고 있었다. 도시별 네트워크 분석에서 연도별 도시별로 각기 다른 키워드들이 도출되었다.

keywords: 언어네트워크 분석, 트위터, 공공정보, 정보제공, 정보서비스

Abstract

This study investigated the contents of twitters of metropolitans by year and city using language network analysis. The possibility of twitter as a medium of information provision was also explored. This study employed KrKwic, Ucinet6, and Netdraw programs to conduct language network analysis. As the results, the network was mainly formed with information about civic administration (citizen, management, opening service, participation) and information about citizens living (cultural events, parks, way to work) in 2014. However, information about civic service and announcement (citizen, civic opinion, opening service, civic service, events) occupied a central role in the network of 2015. The results showed that different keywords were derived by year and city in network analysis by city.

keywords: 언어네트워크 분석, 트위터, 공공정보, 정보제공, 정보서비스

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논문 상세

Vol.27 No.3

언어네트워크 분석방법을 활용한 공공정보 내용분석: 광역도시 대표 트위터 내용을 중심으로

A Content Analysis of Public Information using Language Network Analysis: Focused on Contents of Twitters of Metropolitans

초록

Abstract

한국비블리아학회지